編者按:在大量資本涌入教育培訓行業(yè)的形勢下,什么樣的民辦教育培訓公司有前途?民辦教育培訓機構應如何進行戰(zhàn)略選擇?在第二屆中國民辦培訓教育行業(yè)發(fā)展高峰論壇上,和君咨詢集團董事長王明夫基于對教育培訓行業(yè)十幾年的咨詢經(jīng)驗,提煉總結出“根據(jù)地戰(zhàn)略”、“養(yǎng)豬戰(zhàn)略”、“整合戰(zhàn)略”、“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”、“大花錢戰(zhàn)略”、“首善戰(zhàn)略”民辦培訓機構六大戰(zhàn)略模式,本刊特摘編出來與大家分享。
當前,資本熱錢大量涌入教育培訓行業(yè),從投資方角度來說,應該看好什么樣的教育培訓公司,從被投資方角度來說,民辦教育培訓公司應該選擇什么樣的戰(zhàn)略定位和成長模式?我認為,有六大戰(zhàn)略選擇。
根據(jù)地戰(zhàn)略
戰(zhàn)略背景:首先,新興企業(yè)、中小企業(yè)資源和能力十分有限,將有限的資源集中投放在一個相對小的范圍,成功概率較大,甚至有可能是唯一的活路。其次,在很多區(qū)域市場或者細分的子領域,還存在競爭盲區(qū),有實力的競爭者鞭長莫及,競爭優(yōu)勢不明顯。比如三四線城市、小額信貸和微貸行業(yè)的管理培訓、教育培訓行業(yè)的管理培訓等子領域。在教育培訓行業(yè),有很多區(qū)域市場、細分領域,如果把他們當“根據(jù)地”,你碰到的競爭是最小的,或者對手沒有競爭優(yōu)勢,或者沒有競爭對手。
戰(zhàn)略思想:第一,聚焦細分領域,深耕區(qū)域市場或行業(yè)市場,細分領域無非是圍繞三個維度做選擇,或者深耕區(qū)域市場,或者深耕行業(yè)市場,或者深耕某個產(chǎn)品領域。第二按“根據(jù)地”思維分析市場、配置資源和發(fā)育能力,建立、做實和做強自己的根據(jù)地。這個地位一旦建立之后,就贏得了生存空間。
戰(zhàn)略未來:兩條出路,一條就是把在這個領域或者這個區(qū)域成功的“根據(jù)地”模式復制到周邊地區(qū)和周邊相關的領域去,通過模式復制來擴張;另外一條出路就是把已經(jīng)占到的“根據(jù)地”地盤賣出去,賣地盤以收割(賣給行業(yè)整合者)。
適合性:對很多中小民營教育培訓機構來說,“根據(jù)地”戰(zhàn)略是其唯一活路。所以,這個戰(zhàn)略實用于創(chuàng)業(yè)起步企業(yè)以及中小民營教育企業(yè),不適合行業(yè)巨頭。
養(yǎng)豬戰(zhàn)略
戰(zhàn)略背景:本土行業(yè)巨頭必然要走并購整合之路,這是遲早的事,比如新東方、學而思;國際同業(yè)巨頭必定要進入中國市場,而且一定是以并購作為首選戰(zhàn)略,比如英國培生進入中國。因此,未來十年本土巨頭和國際巨頭要大量收購同行業(yè)公司,既然如此,我們可以選擇做公司然后賣給他們。
資本巨頭瞄上了教育培訓行業(yè)的蛋糕,其戰(zhàn)略即是收購、整合、拼報表、整合價值鏈。有競爭體量或站住了碼頭(價值鏈的某個環(huán)節(jié))的企業(yè),遲早會成為它們的購買對象。培生就是一個典型例子,培生收購的企業(yè)囊括了整個教育培訓行業(yè)的價值鏈,比如收購上海樂寧教育中心,目標是學前少兒培訓;收購戴爾青少年英語培訓、華爾街英語、職業(yè)英語培訓,PTE考試,最后收購環(huán)球雅思引領認證考級培訓。國際產(chǎn)業(yè)巨頭進入中國教育培訓行業(yè),這是一個大趨勢。他們進來,首選策略就是并購,我們“養(yǎng)豬”,如果價格合適,我們把自己的企業(yè)當“豬”賣給他們,是很務實的選擇。這不是培訓行業(yè)的個別現(xiàn)象,而是各行各業(yè)的國際大趨勢。
戰(zhàn)略思想:第一,養(yǎng)豬是為了賣豬,做企業(yè)是為了賣企業(yè)(例如,框架傳媒與分眾、民營加油站與中石化的故事)。第二,按別人的標準來做自己的公司;按別人的戰(zhàn)略來選自己的定位。所以,看懂別人比看懂自己重要。第三,什么樣的企業(yè)能賣高價格?利潤變得沒那么重要,培訓教育機構在行業(yè)內的市場份額、地位、信譽、管理水平、團隊以及企業(yè)文化,比利潤更值錢。如果走“養(yǎng)豬”戰(zhàn)略,你在懂經(jīng)營、懂教育之外,還需要懂企業(yè)估值。
養(yǎng)豬戰(zhàn)略與根據(jù)地戰(zhàn)略的不同:根據(jù)地戰(zhàn)略是避開巨頭的競爭,巨頭不做或不擅長做什么,我就做什么;養(yǎng)豬戰(zhàn)略是迎上巨頭的競爭,巨頭做什么需要什么,我就做什么。
適合性:養(yǎng)豬戰(zhàn)略特別適合創(chuàng)業(yè)者,你所做的業(yè)務就是適合新東方、培生并購的內容,所以養(yǎng)豬戰(zhàn)略適合創(chuàng)業(yè)者,適合中小民辦教育企業(yè)。
整合戰(zhàn)略
戰(zhàn)略背景:首先民辦教育培訓行業(yè)總體表現(xiàn)為小、散、亂、弱,行業(yè)競爭度低,且整體上信譽公信力差。“小鬼”再多也撐不起民辦教育的天來,因此,行業(yè)秩序和信譽迫切呼喚行業(yè)領袖,行業(yè)整合是大勢所趨;其次,業(yè)內已經(jīng)出現(xiàn)一批領先公司,在資本和品牌上,同多數(shù)同業(yè)公司拉開了差距,具備整合條件和能力;第三,行業(yè)創(chuàng)業(yè)潮和資本潮正熱,涌現(xiàn)出大量新興企業(yè)和優(yōu)秀人才,但魚龍混雜,是行業(yè)領先企業(yè)繼續(xù)做強做大的并購機會。
戰(zhàn)略思想:第一,這類企業(yè)的經(jīng)營一定要確立這樣的思維,你要做的是教育培訓產(chǎn)業(yè),而不是一個企業(yè)。你要做行業(yè)領袖,而不是要做“山寨王”。第二,上善若水,把全行業(yè)的新興企業(yè)和優(yōu)秀人才當作自己孵化和培植的對象,給錢、給品牌、給培訓、給市場(廣告和渠道等)、給文化,成人達己、合作共贏,即成全別人達到自己的目的。整合思想和產(chǎn)業(yè)思想一定要上善若水,而不是財大氣粗、仗勢欺人;同時要圍繞六大基點整合:市場份額和客戶、產(chǎn)品線、價值鏈、人才和隊伍、模式創(chuàng)新、財務報表。
整合戰(zhàn)略與根據(jù)地戰(zhàn)略和養(yǎng)豬戰(zhàn)略的相關性:互補、互助、互益、互相需要。
適合性:適合行業(yè)領先企業(yè)、上市公司、資本巨頭,以及從來沒有做過教育的人,根本不懂教育,想在教育行業(yè)強勢出擊的人。
互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略背景:互聯(lián)網(wǎng)將改變一切,當然也將改變整個教育培訓行業(yè)的用戶流向、機會風險分布、商業(yè)模式、運營模式、企業(yè)管理模式。各行各業(yè),所有企業(yè)都需要一個互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,教育培訓企業(yè)也不例外。線上線下相結合的模式正在發(fā)展中,從最早的黑板教學,發(fā)展到多媒體教學,再到后來的智能多媒體教學,以及今天的“云”課堂網(wǎng)絡教學,每走到下一個階段,前面那一個階段都要被淘汰。
戰(zhàn)略思想:核心是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的服務內容、用戶體驗、商業(yè)模式和運營模式。
適合性:適合所有民辦教育,尤其適合兩類企業(yè),一類是沒有實力的企業(yè)。另外一個就是實力超強的企業(yè)。
大花錢戰(zhàn)略
戰(zhàn)略背景:第一,教育培訓的行業(yè)特點是市場好、毛利率高、現(xiàn)金流豐裕、輕資產(chǎn)。大企業(yè)和小企業(yè)都存在一個現(xiàn)象:不知如何運用富余資金。第二,資本市場的機制主導著資本在這個行業(yè)里的流向,資本熱潮已經(jīng)盯上這個行業(yè),只要有激情有夢想有靠譜的事業(yè)計劃,就有熱錢涌向你。
戰(zhàn)略思想:把握趨勢、看透機會、創(chuàng)新模式、建立戰(zhàn)略,找到資金用途。你能布多大的局,市場就能來多少錢。編故事、圈大錢,花大錢,布大局,做大勢,開創(chuàng)大未來。
適合性:大花錢,大發(fā)展;大花錢,大風險;大發(fā)展,大風險,不發(fā)展則是更大的風險。所以,這個戰(zhàn)略適合喬布斯、貝佐斯、劉強東、馬云之類的事業(yè)狂,只有偏執(zhí)狂才能生存的那種偏執(zhí)狂。我們需要問:誰會是教育培訓行業(yè)的劉強東和喬布斯?
“首善”戰(zhàn)略
戰(zhàn)略背景:道行有多高,事業(yè)有多大。經(jīng)理封頂原理:一個企業(yè)再好好不過它的經(jīng)理,就像金字塔再高高不過它的塔尖。很多民辦教育培訓公司往前繼續(xù)發(fā)展的首要瓶頸是“經(jīng)理封頂”,這里的“首善”,是指首腦、頭人或經(jīng)理要學習、進步、持續(xù)地改善和完善自我。從事教育培訓的企業(yè)家和經(jīng)理們,普遍不知道應該怎樣教育和培訓自己。一個教育培訓公司的老總及其經(jīng)理隊伍,需要具備什么樣的知識結構和能力素養(yǎng)?很多人說不明白。
戰(zhàn)略思想:第一,再造老板的知識結構和人格魅力,建立合理的知識結構:產(chǎn)業(yè)+資本+管理+國勢。第二,再造隊伍,建立常態(tài)化運行、經(jīng)濟有效的員工培訓體系和成長機制。怎樣開展員工培訓?員工培訓應圍繞崗位任務和職業(yè)能力塑造來展開,而不是泛泛地學知識、搞講座、做拓展。在組織設計有效的基礎上,按這樣的邏輯來開展員工培訓:組織結構和職位體系—任職資格和職業(yè)能力—知識結構、職業(yè)技能、職業(yè)操守—閱讀書目、學習內容、課程體系、教學方式、師資隊伍—培訓計劃—實施與考評。
適合性:學無止境,事業(yè)無止境,老板和員工成長無止境,所以首善戰(zhàn)略適合所有企業(yè)。
和君咨詢合伙人強帥:教育培訓行業(yè)十六字訣
教育培訓行業(yè)發(fā)展,像極了在中國其他領域里的變革。制約行業(yè)參與者發(fā)展的,絕不首先是體制與政策,而是你自己。和君給你十六字建議:產(chǎn)業(yè)為本,戰(zhàn)略為勢,價值為魂,金融為器。
產(chǎn)業(yè)為本
向行業(yè)價值本質回歸。舉例說明,一對一領域中,大多數(shù)機構都不是在頂著行業(yè)價值水準做工作,更多是銷售導向,一個單能夠簽70萬、80萬,與教育沒有多大關聯(lián),那是高超銷售技巧作用的結果。向行業(yè)價值本質回歸,價值鏈分工越來越明顯,師訓業(yè)務將來一定是非常大的市場,如果有這方面理解和資源的話,不妨多做一些努力。針對師訓研發(fā),嫁接互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),未嘗不是一個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。在座諸位,具有先天的優(yōu)勢可以在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略中間做突破和創(chuàng)新,就是利用在地方經(jīng)營培訓學校多年積累的人脈或者其他資源,嘗試經(jīng)營幼兒園,是很有價值的,幼兒園是稀缺資源。如果有機會也不妨嘗試全日制的中小學,比如國際學校。經(jīng)營英語培訓的機構,你的學生可能有出國訴求,那么響應這些需求,做一些具體的工作,等等。另外,涉足政府采購,尤其十八大《決定》出臺之后,北京市教委已經(jīng)在與北京當?shù)夭糠终n外輔導機構溝通:“你們在英語培訓中做得很牛,有沒有可能托管我公辦學校里的一些課程”!斑有你們在師訓部分做的很好,我公辦學校的師訓有沒有可能交給你們去做”。等等諸如此類。請大家記住,中國政府或者教育體系中,這個口子一開而不可收。只要能夠在其中站穩(wěn)腳跟,真正做出有價值的產(chǎn)品,一定能夠獲得政府采購的市場份額。雖然,政府采購不會是很高的價格,基本是市場平均價甚至略低。沒關系,和君倡導的一個商業(yè)模式叫“羊毛出在狗身上”。例如:做師訓,壓根沒想賺公辦學校的錢,也沒想賺政府的錢,但是政府肯定能給我一個對價,能不能在別的地方給我做一些補償?這種交換是可以協(xié)商的,交換一個山,一個湖,都可以。交換來的資源就可以在其他方面創(chuàng)造價值。
我通過一個很簡單的指標,判斷培訓學校好不好,或者一名做教育的人靠譜以及有多靠譜,就是他家的孩子在不在他辦的學校里上學。就像我們的常委把他們的孩子送到哈佛去上學,道理是一樣的。北大清華那么好,為什么不把你家孩子放到北大、清華學習啊。所以中國教育病了,小升初在中國社會造成了非常惡劣的影響,難道這是你能改變嗎?怎么可能改變得了?但是,教育培訓產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展,不可能比像家電行業(yè)更慘吧。家電行業(yè)原來多牛啊。但是,像TCL這種公司碰到瓶頸之后有多慘,大家看到了。講一個小故事,李東升費勁地在廣州還是順德建了很漂亮的一個樓,然后請馬化騰去看,是否租一塊地方,馬化騰轉了一圈說:李總,這個樓我騰訊要了,你開個價。騰訊現(xiàn)在多牛!產(chǎn)業(yè)變遷,它一定會非常深刻地影響到我們每一個人、每一個機構。
戰(zhàn)略為勢
第一,根據(jù)地戰(zhàn)略,即一定要在你的區(qū)域或者你專注的領域做出口碑。有根據(jù)地,在兵法上你就立于進可攻,退可守的不敗之地。想想毛主席帶著那么多人長征的時候多么艱苦,被圍追堵截,就是因為沒有根據(jù)地。到了陜北之后建立了多根據(jù)地。我不怕你,你把我的ABC干掉,我還有DEF干掉,你把我的HIG干掉,我還有別的,這叫根據(jù)地戰(zhàn)略。
有了根據(jù)地戰(zhàn)略,第二個你就可以實行養(yǎng)豬戰(zhàn)略,干不動了,不想干了,或者還有更好的事業(yè),你就可以養(yǎng)豬嘛,養(yǎng)肥了賣掉。環(huán)球雅思就是這樣,在中國教育界那也是賺了很多錢啊。誰說非要在教育上走到黑?要把畢生的精力獻給中國這么多可愛的孩子啊。你如果真的愛孩子,或者你這一生就為了這個事業(yè)而來,完全可以,但是如果你真的身體扛不住,或者你那么糾結,一天需要抽三包煙才能夠熬到十點,別那樣,人生很美,中國很美,瑞士很美,你可以抽身而去的。
第三,整合戰(zhàn)略,前提是要有一番雄心壯志,你可以在這個行業(yè)或者區(qū)域做一系列的事情,可以做西南王、東北王、中原王、華南王,都很好。中國教育培訓行業(yè)將來一個顯著的格局就是軍閥割據(jù)。新東方、學而思,吞不下那么大市場份額,4500億,吃得了嗎?所以軍閥割據(jù)是一個很重要的格局。你可以研究民國時代那些軍閥是怎么立足的,當然更要研究他們是怎么被剿滅的。
對區(qū)域性機構,有且僅有三種未來,第一,就是以你現(xiàn)在的基礎作為平臺,然后是在細分行業(yè)里、或者是在區(qū)域市場里,要么積極擴張,要么發(fā)展B2B,B2C,或者B2B2C這種業(yè)務;蛘咄苿诱希热缯f利用移動互聯(lián)做一些工作,就是往上游走,必須要往前走。就像李云龍講的那樣,死也要死在沖鋒的路上,這就是亮劍精神。
第二,根據(jù)地戰(zhàn)略加養(yǎng)豬戰(zhàn)略,你把自己做好,無論你在綿陽、麗江、長春、佛山,做好自己,趴在那,別人誰想來都挑戰(zhàn)、誰想把你怎么樣都沒戲,這就叫根據(jù)地戰(zhàn)略,有了根據(jù)地你可以做很多事。最差的你可以區(qū)域為王,被學而思買掉,被新東方買掉嘛…… 根據(jù)地戰(zhàn)略加養(yǎng)豬戰(zhàn)略,這個沒有什么可糾結的。這個行業(yè)充斥著一群瘋子,天天講理想,我們一定要為改變中國教育而奮斗,別那樣,看你的身體都那么差了,這么多年沒有鍛煉身體,將來多難受。為了做事業(yè),照顧不上孩子,照顧不了家庭,那么艱苦,沒必要。人間還有更多的風景,做好了,賣掉它,挺好。但是在賣掉之前我得提醒一點,就像賣二手房那樣,一定把你們家房子花點錢裝修一下,一定賣出來比你裝修費用更高的價格,很重要。有的人這樣認為:反正你愛買就買吧,情況你也看到了,我覺得大錯特錯,咱們狡猾一點,對吧。下定決心,苦干三年,然后呢,在假裝沖鋒的路上賣掉,這多好。
第三,溫水煮青蛙,就那么活著,過兩年慢慢死去。雖然這樣講很難聽,但是我聽到有些人講:我的教學很好,教學理念很好,團隊很棒,我也不想擴張,就要做一個百年老店… … 我想說在中國這樣一個滾滾商業(yè)洪流的社會里,你這么想沒戲,真的沒戲。你這是一廂情愿或者是個人愛好,在現(xiàn)實中根本不可能持續(xù)。臺灣這種情況在中國大陸不可能普遍而廣泛地存在,不可能的。所以我要說,哪怕你干不動了,也要咬著牙堅持。記住老祖宗講的話,求其上得其中,求其中得其下,求其下,殆也。
價值為魂
做培訓也好,做教育也好,實際上還是要追求價值的,需要在商業(yè)和價值之間要找到一個平衡。如果沒有這種平衡,你可能就會走得像安博一樣。安博走到今天,前路坎坷,風雨飄搖。我與他們有溝通,說實話我在很長的時間里,是為數(shù)不多看好安博股市前景的人。很顯然,就是因為它在“價值為魂”這點上做得太差了。
前面說到產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略,提及作為一個培訓學校或者教育公司,應該有自己核心的東西,是什么?一定是基于教育,基于教育這個領域本質的東西,我們把它叫做魂魄,這個東西能夠貫穿到你學校的方方面面,能夠讓你覺得這個學校有別于其他學校,它是什 么呢?我認為是這樣的,對于一個學校,有兩條核心戰(zhàn)略價值鏈。第一條,是面向員工、你帶給員工的,一定要把他們帶出樣子來。帶出樣子來指的是什么?就是一個人,他在你的學校經(jīng)過一系列熏陶,能夠變成另外一個他。什么東西能夠塑造他?使命感,價值觀,理想,文化,財富,能力,機制,尊敬,信心,希望,熱情。
像海底撈說的一樣,兩條線,第一條,在海底撈做成一個公平公環(huán)境,第二條,要讓雙手可以改變命運這個道理在海底撈實現(xiàn)。這是面對員工的價值鏈。此外,面向學生或者學員也有一條價值鏈,就是你要真正能夠解決人家的問題,人家才會持續(xù)買單不是嗎?成績、知識、能力、方法、紀律、情趣、人格、志向、自我管理等等,這就是我們辦一個學;蛘咿k一個教育公司,能解決我們學生問題的價值鏈。那么,怎么能夠做到這些事情呢?我給的建議是,你要在學校中建立起來一套文化體系和制度體系、管理機制,然后這樣一套文化體系和管理機制是直接統(tǒng)領你員工的,表現(xiàn)出來就是一個優(yōu)良的選育和供給體系,然后員工的需求得到滿足,個人的價值得到體現(xiàn),他就會滿意,員工滿意,他就會對工作效率有改善,工作成績就會有提高,然后又給學生提供優(yōu)異的教學服務,通過優(yōu)異的教學服務就可以給學生提供更多的價值,給學生提供了更多的價值,學生和家長就會滿意,然后他們就會有品牌忠誠,就會持續(xù)買單,學校就會迎來可持續(xù)的發(fā)展,最后你就賺了。這樣一個循環(huán)邏輯的起點,一定是你在內部首先面對你的員工,建立起來一套體系。然后你在這兩個體系中運做得多么有成就,你的學校就多么有價值。
金融為器
我們這個行業(yè)的人也都有商業(yè)的訴求。很多人說我們做這個行業(yè)不就是為了掙錢嘛?我覺得可以這么說。掙培訓費是為了掙錢,是掙利潤。不少的校長花了很多錢,買了很多房子,學校沒做得怎么樣,但是房子很值錢了,這叫資產(chǎn),資產(chǎn)重估、資產(chǎn)增值。我覺得培訓學校的校長很多都是發(fā)了這個財?shù)。還有第三個值錢的東西叫股權。等到你做出行業(yè)價值的時候,資本會來追你,而不是你圍著資本轉,你的股權就值錢了。當資本展開它的冷酷無情那一面的時候,你就會發(fā)現(xiàn)你就是它的一盤菜,好吃就吃,不好吃就倒掉,無所謂。這就是商業(yè)的真相。
站在資本角度,我們多少要理解,資本作為一個助推器,激發(fā)想象空間,提高市盈率,使機構越來越有價值。就是理論上上市以后有很多好處,公司上市有很多好處,比如說財富確認,原罪也勾銷了,治理科學了,然后管理規(guī)范了,前景廣闊了,業(yè)務優(yōu)化了,人才改造了,資金充沛了,品牌強大了等等。但是現(xiàn)實是什么,就是似乎已經(jīng)上市的這些教育公司不是這樣,投資也沒賺多少錢,我很負責任地告訴大家,在中國現(xiàn)有的十幾家上市公司里,也就新東方和學而思賺了一些錢,其他人都套在那了。更別用說那些沒上市的,已經(jīng)上市的公司、融資的公司就不說了,準備上市的公司,我不得不說,短期內集體上市無望。個別有可能,因為你如果去香港或者去韓國上市,也有可能。但是去美國或者到A股是沒有可能的。我建議做好自己,伺機而動,并購或者被并購這是一條主要的方向,像融資后的卓越,現(xiàn)在都在談并購了。然后呢,更多的學?赡鼙徊①。
最后的話,好的教育是一盞燈,它自會洋溢著濃郁的這種精神氣息,有它在就有光明溫暖和希望,就一定會有價值。這就是教育。