來源: 福布斯中文網(wǎng)
《領(lǐng)袖未來》導(dǎo)讀:“大道至簡(jiǎn),做好產(chǎn)品”,你發(fā)現(xiàn),一旦把產(chǎn)品真的做好了,你就可以忽略很多因?yàn)楫a(chǎn)品沒有好到極致而帶來的營(yíng)銷問題、管理問題、服務(wù)問題等。
創(chuàng)業(yè)這一年 我所接受過最好的三個(gè)建議
葉問:11月1日是潤(rùn)米咨詢創(chuàng)業(yè)一周年紀(jì)念日,這一年潤(rùn)米的發(fā)展非?臁;仡欉^去一年,您當(dāng)初為什么選擇咨詢作為創(chuàng)業(yè)方向?
劉潤(rùn):雷軍有個(gè)理念我非常認(rèn)同,“千萬(wàn)不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”。我去年5月1日離開微軟后,間隔了半年,公益、旅行、寫作,讓自己完全脫離忙碌的工作,放空自己,很多東西反而撲面而來。戰(zhàn)術(shù)上的懶惰,反而讓我可以在戰(zhàn)略上勤奮。我最終確定了創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)“幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”,在這之前很少有人聚焦于這個(gè)切入點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)要取勢(shì),要順勢(shì)而為。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)積累數(shù)年的勢(shì)能在2013年爆發(fā)后,傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式面臨重大調(diào)整,我認(rèn)為2013年是“傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年”。環(huán)境變化了,很多著名商學(xué)院和咨詢公司里的知識(shí)庫(kù)、方法論不少失效了,經(jīng)典案例也過時(shí)了。我此時(shí)介入戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域,是一個(gè)歷史機(jī)遇,是與大時(shí)代共同發(fā)展的絕佳機(jī)會(huì)。
我舉個(gè)例子,某家人壽公司給我打過電話,說他們請(qǐng)了一家世界知名的咨詢公司,課題是在今天這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,怎樣更好地利用互聯(lián)網(wǎng)做到以客戶為中心。咨詢公司給這家人壽做了很多的研究和方案之后,最后的結(jié)論是:你們應(yīng)該建個(gè)呼叫中心。這家人壽公司自己都覺得不靠譜,但是咨詢公司根據(jù)傳統(tǒng)知識(shí)庫(kù)一套流程走完,就是這個(gè)結(jié)論。
這種情況必將導(dǎo)致咨詢行業(yè)的重新洗牌,掌握新的商業(yè)邏輯和案例庫(kù)的咨詢公司將勝出。
今后幾乎每個(gè)企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型問題,很多企業(yè)會(huì)有咨詢需求,這是一個(gè)很大的新興市場(chǎng)。時(shí)代給了我們兩到三年的時(shí)間窗口,就看誰(shuí)能率先形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷變革、組織變革系統(tǒng)解決方案。如果沒有戰(zhàn)略眼光,一晃兩三年的時(shí)間窗口就過去了,就像智能手機(jī)行業(yè)的時(shí)間窗口只有短短幾年,小米抓住了機(jī)會(huì)。
葉問:您以自己為例向大家示范了創(chuàng)業(yè)者怎樣決定“做什么”,這是戰(zhàn)略問題,接下來的問題是“怎么做”,也就是戰(zhàn)術(shù)問題,您在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)術(shù)方面有哪些感悟可以分享?
劉潤(rùn):放空自己外企高管的杯子,虛心的向創(chuàng)業(yè)前輩們請(qǐng)教。在創(chuàng)業(yè)之初,有三個(gè)建議讓我受益匪淺,我想與大家分享。
第一個(gè)建議來自原《哈佛商業(yè)評(píng)論》的出版人曹陽(yáng),他說:一個(gè)人的企業(yè),你也要有自己的戰(zhàn)略組合拳。我建議你做五件事情:第一,你要寫文章;第二,你要寫書;第三,你要做培訓(xùn);第四,你要做咨詢;第五,你要參加各種論壇。
寫文章是為了獲得知名度,我現(xiàn)在在福布斯、金評(píng)媒、百度百家、搜狐自媒體、網(wǎng)易自媒體、微信公共號(hào)、新浪微博、騰訊微博等發(fā)表專欄文章,形成了文章的傳播體系,有了一定話語(yǔ)權(quán)。
舉個(gè)例子,我的文章《傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)革命在踢門》流傳很廣,后來被海爾創(chuàng)始人張瑞敏看到了,他常常引用我的觀點(diǎn),后來海爾的集團(tuán)戰(zhàn)略部就找我聊,我于是成了海爾的集團(tuán)戰(zhàn)略顧問。
寫書是為了獲得美譽(yù)度,很多人認(rèn)為出書可以代表一個(gè)人的學(xué)術(shù)水平,表明他在這個(gè)領(lǐng)域有深入的思考。如今出書的門檻雖然降低了,但迄今為止仍是小眾行為,相對(duì)網(wǎng)絡(luò)寫作顯得高大上一些。
雖然寫書、寫專欄也有稿費(fèi),但本質(zhì)上不能算是商業(yè)模式,主要目的是個(gè)人品牌的打造。
第三件事是做培訓(xùn),專業(yè)的培訓(xùn)師一年可以講200天,我嚴(yán)格限制自己,最多只講100天,因?yàn)橐粩嗟膶W(xué)習(xí)更新,保證課程質(zhì)量,是重要的入口。
第四件事是咨詢,培訓(xùn)雖然有一點(diǎn)互動(dòng),但總的來說是單向輸出,咨詢要跟企業(yè)大量溝通,比較雙向,可以積累大量的經(jīng)驗(yàn)和案例。
第五件事是參加論壇,可以結(jié)識(shí)各路高手,拓展自己的認(rèn)識(shí)寬度。
曹陽(yáng)認(rèn)為,這五件事是你的商業(yè)模式,我覺得非常有道理。曹陽(yáng)的建議給我的啟示是,找準(zhǔn)自己的商業(yè)模式很重要。
葉問:解決了“做什么”和“怎么做”的問題,接下來要考慮“找誰(shuí)做”。
劉潤(rùn):這跟我得到的第二個(gè)建議密切相關(guān)。前趨勢(shì)科技亞太區(qū)總裁劉家雍(現(xiàn)潤(rùn)米咨詢聯(lián)盟合伙人)對(duì)我說了一句話:創(chuàng)業(yè)時(shí),你千萬(wàn)要克制自己招人的沖動(dòng)和擴(kuò)張的欲望。也許他自己都不知道這句話對(duì)我產(chǎn)生了很大影響。
這句話我后來在《創(chuàng)新者的解答》這本書里找到了理論依據(jù)。你通過招人、投資,就選擇了后來的路徑,比如你招了一批互聯(lián)網(wǎng)金融人才,就等于決定了今后要開展這個(gè)業(yè)務(wù)。
你的資源投入,決定了你要走的路。而對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來說,都有一個(gè)在戰(zhàn)略上試探的過程?酥普腥说臎_動(dòng),減少資源投入,其實(shí)就保證了自己的戰(zhàn)略靈活性。
要盡量通過合作來解決資源投入問題。很多人希望什么事都自己做,這樣來賺大錢,比如說我可以建立自己的BD團(tuán)隊(duì),但這樣的資源投入,就等于決定了我未來的直銷模式。如果跟全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,就可以迅速造成共贏的局面,并且同時(shí)感受和探索未來的方向。我選擇通過合作讓利,來保持自身的靈活性。今天的互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致交易成本越來越小,我們的企業(yè)家也要敢于把機(jī)構(gòu)做小。
葉問:對(duì)您影響較大的第三句話是什么?
劉潤(rùn):就是晨星資本董事總經(jīng)理劉芹說的:大道至簡(jiǎn),做好產(chǎn)品。
我從微軟中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略合作總監(jiān)的位置離開,完全可以去講領(lǐng)導(dǎo)力課程、管理課程,今天確實(shí)也有人請(qǐng)我去講領(lǐng)導(dǎo)力,但我婉拒了,簡(jiǎn)單專注于“傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”這個(gè)領(lǐng)域。
專注很重要。今天能能講互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的人越來越多,但只要你講得比別人好10%,你就能刷掉90%的人;好50%,你幾乎就只有數(shù)得過來的對(duì)手。我對(duì)自己設(shè)了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一天培訓(xùn)完之后,如果沒有人沖過來跟我說,或者微信上跟我說,這是我這輩子聽過的最好的培訓(xùn),我認(rèn)為這次培訓(xùn)就是失敗的,不夠極致,極致就是比所有人都更好。
專注(做得少)才能做到極致,只有極致才會(huì)有口碑傳播。我今年一月第一次一個(gè)沙龍上作分享,有人評(píng)價(jià)“醍醐灌頂”,然后忍不住去跟朋友分享,分享之后就有人通過培訓(xùn)代理公司來找我,說你們要請(qǐng)這個(gè)人講,因?yàn)槲业耐姓f這個(gè)人講得特別好。培訓(xùn)公司將信將疑,但這是客戶的要求,于是就請(qǐng)我過去講,講完之后,培訓(xùn)公司發(fā)現(xiàn)這是他們請(qǐng)過的最好的老師之一,然后每次有公開課都請(qǐng)我去講。這些培訓(xùn)課上,又會(huì)有人說這是我聽過的最好的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn),總算把傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型弄明白了,他們又會(huì)向朋友推薦,他們的朋友又會(huì)通過培訓(xùn)代理公司找到我。經(jīng)過持續(xù)的口碑傳播,現(xiàn)在我有20多個(gè)合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。到今年10月底,我2015年開放的100天演講時(shí)間,已經(jīng)被排了近40天。這40天是公開課,公開課又會(huì)帶來內(nèi)訓(xùn)課,這其實(shí)就意味著我明年的100天的演講幾乎已經(jīng)排完了。
這就是口碑的力量。把產(chǎn)品做到最好,其他一切都會(huì)紛至沓來。
還有就是快。所謂快就是快速迭代,即便已經(jīng)是精品,還要不斷地更新完善。就像小米的MIUI操作系統(tǒng)每周更新一次,我通過學(xué)習(xí)、咨詢,不斷更新自己的培訓(xùn)內(nèi)容。有些客戶不斷請(qǐng)我培訓(xùn),他們發(fā)現(xiàn)每次都有大量?jī)?nèi)容更新,每次都跟上次不一樣。
“大道至簡(jiǎn),做好產(chǎn)品”,你發(fā)現(xiàn),一旦把產(chǎn)品真的做好了,你就可以忽略很多因?yàn)楫a(chǎn)品沒有好到極致而帶來的營(yíng)銷問題、管理問題、服務(wù)問題等。
常常有人來咨詢我:潤(rùn)總,我們的產(chǎn)品很好,但是營(yíng)銷上做的不好,用戶不能接受和理解我們的產(chǎn)品。我會(huì)告訴他:那是你以為的。好產(chǎn)品會(huì)說話,如果客戶沒有聽到,那是因?yàn)楫a(chǎn)品其實(shí)做的還不夠好。
之所以寫這篇文章,是希望對(duì)廣大創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)。回顧我接受過的最好的三個(gè)創(chuàng)業(yè)建議,大家對(duì)戰(zhàn)略的重要性、極致好產(chǎn)品的重要性、克制擴(kuò)張欲望的重要性可能會(huì)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。