來源: 福布斯中文網(wǎng)
《領袖未來》導讀:“大道至簡,做好產(chǎn)品”,你發(fā)現(xiàn),一旦把產(chǎn)品真的做好了,你就可以忽略很多因為產(chǎn)品沒有好到極致而帶來的營銷問題、管理問題、服務問題等。
創(chuàng)業(yè)這一年 我所接受過最好的三個建議
葉問:11月1日是潤米咨詢創(chuàng)業(yè)一周年紀念日,這一年潤米的發(fā)展非常快;仡欉^去一年,您當初為什么選擇咨詢作為創(chuàng)業(yè)方向?
劉潤:雷軍有個理念我非常認同,“千萬不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”。我去年5月1日離開微軟后,間隔了半年,公益、旅行、寫作,讓自己完全脫離忙碌的工作,放空自己,很多東西反而撲面而來。戰(zhàn)術(shù)上的懶惰,反而讓我可以在戰(zhàn)略上勤奮。我最終確定了創(chuàng)業(yè)的切入點“幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”,在這之前很少有人聚焦于這個切入點。
創(chuàng)業(yè)要取勢,要順勢而為。移動互聯(lián)網(wǎng)積累數(shù)年的勢能在2013年爆發(fā)后,傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式面臨重大調(diào)整,我認為2013年是“傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年”。環(huán)境變化了,很多著名商學院和咨詢公司里的知識庫、方法論不少失效了,經(jīng)典案例也過時了。我此時介入戰(zhàn)略咨詢領域,是一個歷史機遇,是與大時代共同發(fā)展的絕佳機會。
我舉個例子,某家人壽公司給我打過電話,說他們請了一家世界知名的咨詢公司,課題是在今天這個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,怎樣更好地利用互聯(lián)網(wǎng)做到以客戶為中心。咨詢公司給這家人壽做了很多的研究和方案之后,最后的結(jié)論是:你們應該建個呼叫中心。這家人壽公司自己都覺得不靠譜,但是咨詢公司根據(jù)傳統(tǒng)知識庫一套流程走完,就是這個結(jié)論。
這種情況必將導致咨詢行業(yè)的重新洗牌,掌握新的商業(yè)邏輯和案例庫的咨詢公司將勝出。
今后幾乎每個企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型問題,很多企業(yè)會有咨詢需求,這是一個很大的新興市場。時代給了我們兩到三年的時間窗口,就看誰能率先形成移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷變革、組織變革系統(tǒng)解決方案。如果沒有戰(zhàn)略眼光,一晃兩三年的時間窗口就過去了,就像智能手機行業(yè)的時間窗口只有短短幾年,小米抓住了機會。
葉問:您以自己為例向大家示范了創(chuàng)業(yè)者怎樣決定“做什么”,這是戰(zhàn)略問題,接下來的問題是“怎么做”,也就是戰(zhàn)術(shù)問題,您在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)術(shù)方面有哪些感悟可以分享?
劉潤:放空自己外企高管的杯子,虛心的向創(chuàng)業(yè)前輩們請教。在創(chuàng)業(yè)之初,有三個建議讓我受益匪淺,我想與大家分享。
第一個建議來自原《哈佛商業(yè)評論》的出版人曹陽,他說:一個人的企業(yè),你也要有自己的戰(zhàn)略組合拳。我建議你做五件事情:第一,你要寫文章;第二,你要寫書;第三,你要做培訓;第四,你要做咨詢;第五,你要參加各種論壇。
寫文章是為了獲得知名度,我現(xiàn)在在福布斯、金評媒、百度百家、搜狐自媒體、網(wǎng)易自媒體、微信公共號、新浪微博、騰訊微博等發(fā)表專欄文章,形成了文章的傳播體系,有了一定話語權(quán)。
舉個例子,我的文章《傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)革命在踢門》流傳很廣,后來被海爾創(chuàng)始人張瑞敏看到了,他常常引用我的觀點,后來海爾的集團戰(zhàn)略部就找我聊,我于是成了海爾的集團戰(zhàn)略顧問。
寫書是為了獲得美譽度,很多人認為出書可以代表一個人的學術(shù)水平,表明他在這個領域有深入的思考。如今出書的門檻雖然降低了,但迄今為止仍是小眾行為,相對網(wǎng)絡寫作顯得高大上一些。
雖然寫書、寫專欄也有稿費,但本質(zhì)上不能算是商業(yè)模式,主要目的是個人品牌的打造。
第三件事是做培訓,專業(yè)的培訓師一年可以講200天,我嚴格限制自己,最多只講100天,因為要不斷的學習更新,保證課程質(zhì)量,是重要的入口。
第四件事是咨詢,培訓雖然有一點互動,但總的來說是單向輸出,咨詢要跟企業(yè)大量溝通,比較雙向,可以積累大量的經(jīng)驗和案例。
第五件事是參加論壇,可以結(jié)識各路高手,拓展自己的認識寬度。
曹陽認為,這五件事是你的商業(yè)模式,我覺得非常有道理。曹陽的建議給我的啟示是,找準自己的商業(yè)模式很重要。
葉問:解決了“做什么”和“怎么做”的問題,接下來要考慮“找誰做”。
劉潤:這跟我得到的第二個建議密切相關。前趨勢科技亞太區(qū)總裁劉家雍(現(xiàn)潤米咨詢聯(lián)盟合伙人)對我說了一句話:創(chuàng)業(yè)時,你千萬要克制自己招人的沖動和擴張的欲望。也許他自己都不知道這句話對我產(chǎn)生了很大影響。
這句話我后來在《創(chuàng)新者的解答》這本書里找到了理論依據(jù)。你通過招人、投資,就選擇了后來的路徑,比如你招了一批互聯(lián)網(wǎng)金融人才,就等于決定了今后要開展這個業(yè)務。
你的資源投入,決定了你要走的路。而對所有創(chuàng)業(yè)者來說,都有一個在戰(zhàn)略上試探的過程?酥普腥说臎_動,減少資源投入,其實就保證了自己的戰(zhàn)略靈活性。
要盡量通過合作來解決資源投入問題。很多人希望什么事都自己做,這樣來賺大錢,比如說我可以建立自己的BD團隊,但這樣的資源投入,就等于決定了我未來的直銷模式。如果跟全國各地培訓機構(gòu)合作,就可以迅速造成共贏的局面,并且同時感受和探索未來的方向。我選擇通過合作讓利,來保持自身的靈活性。今天的互聯(lián)網(wǎng)導致交易成本越來越小,我們的企業(yè)家也要敢于把機構(gòu)做小。
葉問:對您影響較大的第三句話是什么?
劉潤:就是晨星資本董事總經(jīng)理劉芹說的:大道至簡,做好產(chǎn)品。
我從微軟中國區(qū)戰(zhàn)略合作總監(jiān)的位置離開,完全可以去講領導力課程、管理課程,今天確實也有人請我去講領導力,但我婉拒了,簡單專注于“傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”這個領域。
專注很重要。今天能能講互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的人越來越多,但只要你講得比別人好10%,你就能刷掉90%的人;好50%,你幾乎就只有數(shù)得過來的對手。我對自己設了一個標準,一天培訓完之后,如果沒有人沖過來跟我說,或者微信上跟我說,這是我這輩子聽過的最好的培訓,我認為這次培訓就是失敗的,不夠極致,極致就是比所有人都更好。
專注(做得少)才能做到極致,只有極致才會有口碑傳播。我今年一月第一次一個沙龍上作分享,有人評價“醍醐灌頂”,然后忍不住去跟朋友分享,分享之后就有人通過培訓代理公司來找我,說你們要請這個人講,因為我的同行說這個人講得特別好。培訓公司將信將疑,但這是客戶的要求,于是就請我過去講,講完之后,培訓公司發(fā)現(xiàn)這是他們請過的最好的老師之一,然后每次有公開課都請我去講。這些培訓課上,又會有人說這是我聽過的最好的互聯(lián)網(wǎng)培訓,總算把傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型弄明白了,他們又會向朋友推薦,他們的朋友又會通過培訓代理公司找到我。經(jīng)過持續(xù)的口碑傳播,現(xiàn)在我有20多個合作的培訓機構(gòu)。到今年10月底,我2015年開放的100天演講時間,已經(jīng)被排了近40天。這40天是公開課,公開課又會帶來內(nèi)訓課,這其實就意味著我明年的100天的演講幾乎已經(jīng)排完了。
這就是口碑的力量。把產(chǎn)品做到最好,其他一切都會紛至沓來。
還有就是快。所謂快就是快速迭代,即便已經(jīng)是精品,還要不斷地更新完善。就像小米的MIUI操作系統(tǒng)每周更新一次,我通過學習、咨詢,不斷更新自己的培訓內(nèi)容。有些客戶不斷請我培訓,他們發(fā)現(xiàn)每次都有大量內(nèi)容更新,每次都跟上次不一樣。
“大道至簡,做好產(chǎn)品”,你發(fā)現(xiàn),一旦把產(chǎn)品真的做好了,你就可以忽略很多因為產(chǎn)品沒有好到極致而帶來的營銷問題、管理問題、服務問題等。
常常有人來咨詢我:潤總,我們的產(chǎn)品很好,但是營銷上做的不好,用戶不能接受和理解我們的產(chǎn)品。我會告訴他:那是你以為的。好產(chǎn)品會說話,如果客戶沒有聽到,那是因為產(chǎn)品其實做的還不夠好。
之所以寫這篇文章,是希望對廣大創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā);仡櫸医邮苓^的最好的三個創(chuàng)業(yè)建議,大家對戰(zhàn)略的重要性、極致好產(chǎn)品的重要性、克制擴張欲望的重要性可能會有進一步的認識。