作者：北大馬會 發(fā)布時間：2020-06-08來源：民族復興網
導讀：在調研結束后，我們拿著匯總上來的訪談實錄，內心無比沉重。我們承認這不是發(fā)生在我們學校中的個案，而是社會的普遍現象。有同學說自己聯想到了《包身工》里工人的悲慘命運——沒有尊嚴，沒有未來，惡劣的生活條件以及重復繁重的體力勞動讓他們變得冷漠和麻木。
原標題：他們|北大后勤工人調研報告——被忽略的群體
北大2015年后勤工人調研報告
目錄
一、前言
1.調研過去時
2.調研進行時
3.調研將來時
4.我們是誰
5.關于報告
二、合法權益被侵害
1.勞動合同缺失嚴重
2.無端克扣工資，不發(fā)工資條
3.多數單位不為員工繳納社保
三、惡劣的食宿條件
四、乏味的地下室生活
五、單調緊張的人際關系
六、建筑工人之殤
七、從哪里來?到何處去?
1.回不去的農村：從農民到工人
2.留不下的城市：夢想還是幻想
八、結束語
一、前言
1.調研過去時
他們是隱藏在食堂工作臺后的臉龐;他們是屈居于八人間宿舍中的黑影。他們的生命沉重地維系著一家?guī)状说纳嫞瑓s又在這座燈火通明的城市里飄若浮萍。平時，他們是一個很難被北大師生注意到的群體，可能只有在食堂打飯時、在進入校門時我們才不得不和他們打個照面。很多時候，在學生心中，他們常常是作為符號化的存在，非常熟悉卻又無比陌生。
北大工人，熱誠地懷抱著并不比北大人更卑微的夢想，卻不得不在每天12個小時以上的辛苦勞作中嗆一口生活的苦水，望一眼前途的荒蕪。
他們在美麗古老的北京大學中灑下汗水，飽嘗辛酸，付出和所得卻難成比例。
BBS、知乎和朋友圈中關于工人話題的討論已漸漸平息，但我們對于校園工人群體真實狀況的關注卻不該停止，而應就此開始……
2.調研進行時
帶著對校園工人群體的關切以及對親身參與調研實踐的熱衷，我們在11月中旬面向全校招募志愿者，成立校園工人狀況調研小組，于11月23日—12月5日期間，分成四個小組對學校的幾個重點后勤部門的工友進行了探訪。
本次調研涉及食堂、保安、園林、保潔和建筑工地等部門，整個過程采取深度訪談的形式，以個體訪談為主，群體訪談為輔，共訪談約100名工友，基本上覆蓋了上述部門的所有基層崗位，力求掌握總體情況。
3.調研將來時
我們希望通過此次調研真正接觸身邊工友，詳細了解并向師生們展現后勤工友真實的工作和生活狀況，將被標簽化了的“工人”還原為全面的、活生生的人，探求校園不和諧勞工問題的根源并嘗試對此提出合理化建議。
同時，我們也希望通過此次調研拉近學生與工人之間的距離，思考工人命運和我們之間的現實關聯性，體諒工人的辛苦，尊重勞動的價值，努力為工人處境的改善盡到自己的綿薄之力。
4.我們是誰
有來自社會學系、中文系、法學院、新聞與傳播學院等19個專業(yè)院系的61名本科生和碩博研究生參與了本次調研。在調研計劃的制定以及調研結果的分析過程中，我們很幸運地得到了相關領域教授的寶貴指導和大力支持。
5.關于報告
報告主體分為六個部分，以專題介紹的形式，對勞動法規(guī)被單位無視、工人合法權益被肆意踐踏，惡劣的食宿條件，下班后乏味的地下室生活，專制的管理體制、單調緊張的人際關系，建筑工人面臨的特殊窘境，工人從哪里來、到何處去這六大問題進行了詳細的敘述，報告的結尾部分對上述出現的問題進行反思和探討，并試圖向各方提出一些合理化建議。
由于受到編寫組人員水平等各種客觀原因所限，本報告難免會有紕漏，懇請讀者朋友原諒，希望及時向我們指出不當之處。
二、合法權益被侵害
1.勞動合同缺失嚴重
我們先從勞動合同的簽訂情況說起。勞動合同是工人權益的基本保障，一旦同單位發(fā)生勞動爭議(比如工資和工傷糾紛)，勞動合同可成為證明勞動關系、保護勞動者合法權益的有力武器。
《勞動法》
第十條 建立勞動關系，應當訂立書面勞動合同。
已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同。
《勞動合同法》
第八十二條 用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。
在調研走訪過程中，我們了解到大約有36%的后勤工友在入職以來，單位根本就沒和他們簽訂勞動合同(如藝園二層的多數工友)。以農園一層和勺園一層的部分女工友為例，即便她們簽過勞動合同，對于合同具體的內容也一無所知，她們入職時只是和單位主管約定了大致的工資，然而被告知需要在一份空白合同上簽字，簽完字的合同馬上就被主管收走了，這種情況在我們走訪的簽了合同的后勤工友中占比超過70%。
學校的后勤工友分為正式工和派遣工兩種。正式工簽有正式的勞動合同，比如藝園一層的工友，這部分員工的待遇要比派遣工好一些。派遣工則是由勞務中介公司招工，派遣到各個用人單位去工作，也就是我們通常所說的“臨時工”。各用人單位和派遣工沒有直接的勞動關系，而是和中介公司簽合同。通過聊天我們得知，很大一部分簽了合同后就被收走的工友就屬于所謂的勞務派遣工。
一位曾在某后勤部門工作了10多年的老員工表示，單位從來沒有和她簽過一次合同。“單位只是把我們當成干活的，勞動合同都不簽，壓根就是把我們當成學校的外人。”在談到勞動合同的問題時，一位食堂大姐這樣對我們說。
2.無端克扣工資，不發(fā)工資條
根據我們的訪談結果，食堂的絕大多數工作人員每天工作至少9小時，而部分食堂(如面食部、松林餐廳和藝園小白房)和一些特殊工種(如動力系統(tǒng)的白班崗)的工作時間可達12-14個小時，屬于嚴重超時加班。
一半左右在食堂工作的工友每周只能休息半天，即上午和中午上班，從下午兩點左右開始休息，每周累計四個這樣的半天折算成兩個全天休息日。
而單位從來不按照勞動法等相關法律法規(guī)的規(guī)定計算工資。
《勞動法》中有關工作時間和工資的條款
以在農園二層某窗口工作的A阿姨為例，她每天工作11小時，每周休息1天。根據規(guī)定，該阿姨上個月的加班工資：20天*3小時*9.89元/小時*1.5(平時加班)+6天*11小時*9.89元/小時*2(休息日加班)=1898.88元，加上北京市的最低工資1720元，并且單位沒有為她繳納社保，所以即便去除個人所得稅，她總共可以領到不低于3500元的工資，而實際上只能拿到2900元左右。
A阿姨的情況在我們訪談的所有食堂工友中情況還算比較好的，在農園一層、勺園一層和康博斯(原學五食堂)等食堂的很多阿姨，工作時長和強度并不亞于A阿姨，而她們每個月僅能拿到2300元左右的工資，與《勞動法》規(guī)定的差額過千元。當我們的同學想看看阿姨們的工資條，以便弄明白單位到底是如何解釋這“縮了水”的工資到底時，得到的回應基本上是要么根本就沒發(fā)過工資條，要么是簽過字后第二天就被收回去了，只有不足一成的工友可以拿出工資條。
《工資支付暫行規(guī)定》
第六條第三款 用人單位在支付工資時應向勞動者提供一份其個人的工資清單。
一旦發(fā)生勞動爭議，工資條應該是作為勞動仲裁的重要證據。根據相關規(guī)定，用人單位未“及時”、“足額”地支付勞動報酬、未依法為勞動者繳納社會保險費，勞動者都可因此解除勞動合同。這時候，工資條就能作為證明單位沒有及時、足額地支付勞動報酬或繳納社會保險的有力證據。
3.不為員工繳納社保
在調研過程中，我們注意到工友合法權益被侵害的另一個方面是社保問題。
《勞動法》
第七十二條第二款 用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。
第一百條 用人單位無故不繳納社會保險費的，由勞動行政部門責令其限期繳納，逾期不繳的，可以加收滯納金。
從購買社會保險的情況來看，單位為其購買社保的后勤工友比例低于40%，而全額購買的則不到10%。農園、勺園二層、面食部和松林餐廳的很多工友都沒有繳納社保，有工友反映，后三者實際上是被學校承包給同一個私人老板了，不僅是社保，包括合同和工資在內的各方面待遇都不容樂觀。
北京市人社局今年最新發(fā)布的社會保險繳費一覽表顯示，用人單位為每名正式職工每月至少繳納各類社保費(即通常所說的“五險”)共992.70元。
社保缺失的另一個重災區(qū)是保安隊，承擔北大校本部安全保衛(wèi)任務的是北京市保安服務總公司文安分公司(工商注冊號：110000004135735，以下簡稱“文安公司”)第一大隊下轄的幾個分隊。
據我們了解，文安公司沒有為在北大工作年限在兩年以下的任何一名保安繳納過社會保險。一名曾經在保安隊工作過的保安向我們展示他和文安公司簽訂的勞動合同上明白地寫著“乙方工資標準為繳納社會保險后的工資;乙方在甲方工作期間享受由甲方統(tǒng)一辦理的工傷保險和基本醫(yī)療保險�！�
文安公司和職工之間的勞動合同
為保護當事工友，已對身份信息做了相應的技術處理
這位工友曾到海淀區(qū)人社局的官網查詢他的社保繳費記錄，結果顯示為空。他在離職后到保安隊找某位負責人討要一個說法，希望公司幫忙補繳欠下的社保，卻得到以下回應：“有句話叫‘胳膊擰不過大腿’，你出身農村我又不是不知道，公司的力量比你不知道強多少倍，不信就去告啊，沒用的，勸你還是省省吧。”文安公司不按法律規(guī)定發(fā)放加班費(據了解，學校每逢重大活動會臨時增加崗位，這時可能會需要加班)以及不繳社保的做法也得到了其他崗亭保安兄弟的印證。
提到自己的老東家，很多保安兄弟們都氣憤不已，不只一位向我們反映，管理他們的部分領導經�？v容一些黑導游、黑車拉客隨意進出校園的事情，“被我們扣下來的車，經常會被有些領導私下放進去，他們之間有什么交易誰知道?”
在走訪過程中，我們發(fā)現工人的維權意識普遍不強，平時也很少有人關心自己的權益是否受到了侵害。
對此一位食堂工友說出了自己的看法：“很多人連字都不識，更別提了解法律了，工資社保之類的基本上老板說啥就是啥。我們又身單力薄的，不像你們學生受到侵害時可以投訴，我們即使想反映問題，也沒有人搭理�！币晃煌瑢W說，他上學期看到新樓項目有拖欠工資的事件時，曾經幫助工人向海淀區(qū)勞動監(jiān)察大隊打了5次電話，請求他們過來處理，結果被工作人員以各種理由推脫了。
有保安反映在他求職時主管曾經明確表示“不招收以前學過法律的員工”。當我們問到部分工友，如果自己的權益受到侵害會怎么辦時，根據不同的回答得到了如下結果。
我們發(fā)現大多數工友維護自己權利的意識普遍不強，對勞動法律的規(guī)定也不熟悉。
三、惡劣的食宿條件
在看到這部分以前，相信大部分同學不知道工友們住在哪里。北大絕大多數后勤工人住在地下室，包括37樓，38樓，39樓，40樓，42樓，45乙樓，暢春園，暢春新園等樓在內的地下室。
一位參與調研的同學感慨說，如果不來實地調研，到畢業(yè)時他也不會清楚工人住在地下室。一位工友說：“你們不知道其實很正常，因為咱們是一個天上，一個地上�！贝蠖鄶倒び阉奚岬拿娣e和學生宿舍差不多，卻放著四張上下鋪，格外擁擠，因此很多生活用品就需要被放在床上，讓本來就不甚寬敞的床顯得更加狹小。在聊到地下室的環(huán)境時，不少工友說，冬天還好因為有暖氣所以不太冷，一到夏天地下室就非常潮濕，且由于通風不暢，衛(wèi)生間的味道非常大。
我們平時在窗口前挑選自己喜愛的菜品時可能不會考慮到，正在為我們打飯的阿姨，她們的這頓飯該怎么解決呢?我們在交流中得知，她們早飯大都是是饅頭加咸菜，而其他兩頓飯經常吃清湯面和炒蔬菜，肉食很少見，反正是“什么便宜吃什么”。自己做的飯菜基本上沒吃過，要吃也得借學生的卡私下買，而經常有學生拒絕，久而久之，她們也不愿借了，只好將就一下。我們經�？梢栽谏讏@一層看到很多保安兄弟在那吃飯，據了解，保安平時是刷磁卡吃飯的，不會補助伙食費，并且每次去充錢都會被扣15%的費(即每充100元卡里只顯示85元)。在一些學院樓負責保潔的工友只能用太陽卡，在被問到每月在吃飯上大約花費多少時，“一天六七塊吧，我們不敢吃，因為本來就沒多少工資。”
四、乏味的地下室生活
進行一定的精神和文化生活是勞動者應該享受的合法權益�？墒窃谶@次調研中我們接觸到的工人，娛樂和文化生活的時間卻很少，他們能夠獲得娛樂和文化享受的渠道也極其有限，這其中既有物質的限制，又有觀念的影響。對于很多工人來講，自己的生活就只有工作。
以建筑工地為例。北大的工地項目分布在校內外不同地點的多個項目區(qū)，大多數項目區(qū)承受著來自學校和包工方等方面的壓力而急著趕工期，因此建筑工人每天的工作時間都在12個小時左右(因工種不同略有差異)，這其中還不包括往返工作場地與食堂、宿舍之間的時間，周末也很少有休息的機會。
條件稍好些的宿舍會有一臺10來英寸的電視機，這成了很多年齡偏大的工友下班后唯一的消遣方式，播放的節(jié)目大都是抗日神劇和某衛(wèi)視的青春偶像劇，大多數情況下，類似于后者中的人物不會同他們的生活有半點交集，而工友們卻看得津津有味。年輕工友會選擇打網游、看網絡小說等方式來消磨時間。通過這些方式來緩解一天的工作疲勞表明了工人精神領域的空虛和匱乏。當我們聊及工友之家為工人提供的一些文化和娛樂活動時，工友們表現出了極大的興趣，部分工友希望在工友之家組織的元旦晚會上表演節(jié)目。
當我們問到一些工友，平時為啥很少走出地下室時，他們的回答往往是由于工作太累了，下班后只想在宿舍里歇歇，沒有力氣出去玩，比如參加工友之家的文藝隊。年紀比較大的工友會在周末休息時出去轉轉，最常去的地方是距離小西門不足1公里的海淀公園，因為“天安門、故宮那些地方太遠了，怕找不到路”，“有的地方如果要門票的話，我一般也不會去�！�
五、單調緊張的人際關系
在調研中，我們發(fā)現很多工友不知道自己是和餐飲中心還是勞務派遣公司建立的勞動關系，有的阿姨甚至不知道他們的主管是誰。在很多部門，上級對待下級的態(tài)度惡劣，管理也非�？量�，有位工友反映，“經理看誰不順眼就罵人，還經常以罰款相威脅�！痹谄渲幸粋�地下室宿舍的門口，我們看到墻上貼著長達三頁的宿舍規(guī)定，內容很雜，包括“每天23:00熄燈”“禁止夜不歸宿，否則后果自負”等，工友說“就像小學生被老師管著似的。在部分食堂工作的女工告訴我們，每天早上她們都必須要開例會。
幾名保安兄弟曾向我們調侃公司弄的企業(yè)文化宣傳，比如“公司是員工的衣食父母”之類，他們稱之為鬼話。此外我們了解到，在保安隊偶爾會發(fā)生上級與下級之間的沖突，多數是由工資和社保問題引發(fā)的。我們分批走訪過5個保安宿舍，發(fā)現每個宿舍的工友之間并沒有多少交流，經常看到的是畫面是每個人都在低頭玩手機，有室友下班進來后也不會打招呼。
在訪談過程中，我們充分感受到了工友們對學生的熱情，工友們普遍認為學生與工友之間的交流太少，所以一旦他們遇到主動交談的學生就熱情異常，話匣子一旦打開就往往停不住。“謝謝你們，平時雖然一直為大家服務，但卻很少和學生直接打交道，我們和你們這些天之驕子差得太遠了，我們經常開玩笑說，在一部分人學生心中，外面的野貓都比打工的強……”一位中年大叔的話讓我們陷入長長的沉默之中。
但是，有些工友也不無氣憤地提到過一些事情。比如有位食堂員工就提到自己曾經上錯了一道菜，結果被當事學生曝光到BBS上，并且說了很多言辭激烈的話，結果那個月的工資就全被扣掉了。有一位負責四教某層保潔的工友向我們講起了自己的辛酸事，“很少有學生正眼看我們，這也是這個職業(yè)決定了的”。晚上教學樓熄燈的時候會遇到學生上自習，“每次催他們讓下，都挺不好意思的”，“還有一次不知道怎么回事得罪了學生，結果被舉報了，說我不好好干活，被主管領導批評了一頓�！�
六、建筑工人之殤
由于建筑工地在勞動模式上同食堂等后勤部門存在較大差異，因此我們把在建筑工地發(fā)現的主要問題這塊單獨列出來。
我們了解到，通常是一個地方的人依靠鄉(xiāng)緣關系組成一個包工隊，由包工頭帶領，集體到工地工作。當然，實際上包工頭只是建筑業(yè)中所盛行的分包勞動體制的一環(huán)，這成為建筑行業(yè)欠薪事件頻發(fā)的直接原因——包工頭承擔著經其手直接向建筑工人發(fā)工資的責任，工人一旦拿不到工資就會去找包工頭，然而，包工頭本身也常常成為被拖欠工程款的對象。
一名包工頭向我們講述了他的工作情況。他掌管著建筑任務的承接、用工協(xié)議的簽署、建筑工作的組織、建筑進度的監(jiān)督以及工資款項的結算等環(huán)節(jié)。包工頭的身份能帶給他額外的收入，因此能拿到8000元左右的月工資。他手下的工人中有一對夫妻，男方月工資為5000元左右，而女方的月工資要比丈夫低一些�？紤]到建筑工作的高風險、高強度、長時間和低保障，普通工人五六千的工資其實并不很多。平時工人們則在包工頭那里領取一點微薄的生活費以供度日，只有在年底結算時才能夠拿到自己這一年來的血汗錢。
建筑行業(yè)是缺乏合同和社會保障的重災區(qū)，我們學校的工地也難以幸免。在我們接觸到工人和包工頭里，只有包工頭會與建筑商或者勞務公司簽署用工協(xié)議，工人們出于老鄉(xiāng)的關系僅與包工頭有過口頭協(xié)議。沒有一位工人簽署過勞動合同，五險一金等社會保障自然是無從談起。這巨大的法律風險便成為了建筑工人基本權益嚴重缺失和日后追討工資難的癥結。
訪談中，一位叔叔就向我們講述了他所經歷過的事件。那個包工隊里的工人沒有簽合同，老板欠了他們一百多萬就跑路了。工人們告到北京市政府。牌子舉過，橫幅拉過，甚至也圍過幾次市政府，但最后仍然因為缺乏勞動合同等必要的法律證據而不了了之。相關資料顯示，類似的欠薪事件在建筑行業(yè)里幾乎成了老大難的頑癥。另一位工人則向我們展示了他身上的傷疤，那是一次工傷事件留下的痕跡。令人氣憤的是，受傷過后，他不僅沒有得到任何工傷賠償或補助，甚至連受傷期間的工資也被克扣。
七、從哪里來?到何處去?
1.回不去的農村：從農民到工人
我們訪談到的工友大都來自河北、河南和山東三省，很多有長年的打工經歷，生活的重壓迫使他們背井離鄉(xiāng)，來到外地謀生。
“我們家早就不種地了，糧食現在賣不上價，只好通過土地流轉將土地租給種糧大戶，他們有的包了上百畝地，有大型機械，能賺到錢。”一位食堂的保潔阿姨點出了許多工友出來打工的無奈。市場化改革后，一方面農民要面臨著農業(yè)資料、生活必需品甚至婚喪嫁娶的全面商品化，即“無錢寸步難行”;另一方面，種地依舊還要靠天吃飯，糧食的價格也要受到中間商的層層盤剝和進口農產品的市場擠壓，僅憑務農帶來的收入很難滿足巨大的開銷。
工友們普遍反映，自己之所以來北大工作，是因為他們以前經歷過更為艱辛繁重的打工生活，以為在學校的圍墻之內，“工作穩(wěn)定有保障”、“學校里面畢竟不會違反規(guī)定亂來”。“以前在老家打工，老板很兇，我們天天要看眼色行事，隨時會被開除�！币晃辉谏讏@工作的阿姨說。結合之前的分析，所謂“守規(guī)矩”、“有保障”的避風港，可能不過是一個令人心碎的幻影，這讓我們不禁去想，高等學府的圍墻之內尚且如此，那么卸下溫情與和諧偽裝的外面世界，又該是如何殘酷!
2.留不下的城市：夢想還是幻想
針對年輕工友這一特殊群體，訪談過程中我們傾聽了他們對未來的規(guī)劃和展望�！懊悦！笔呛芏嗍茉L保安在面對這個話題時的第一反應。
關于未來的打算，53%的保安選擇回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，37%希望將來能在城市里找到一份工作并定居下來，10%表示沒想好或打算回家鄉(xiāng)務農。
我們注意到一個細節(jié)——保安的流動性非常高。一名保安說過：“經常是剛和一哥們認熟，結果他就辭職了�！焙芏啾０彩菫榱死帽贝蟮膶W習資源才過來上班，但是他們很快就會發(fā)現一個令人尷尬的事實：工人不被允許進入圖書館，除非有教師的擔保和證明。我們遇到過努力學習高數準備考本科學位證的保安，也訪談過常請北大學生幫忙從圖書館借書的年輕女工。我們當時9點多走進她的宿舍時，這名女工正拖著疲憊不堪的身體準備睡覺，因為第二天早晨六點還要上早班。在每天10余小時的高強度工作后，在勞動力整體上供過于求、連很多北大畢業(yè)生也要為找工作擔憂的社會大環(huán)境下，他們一如既往地堅守著夢想，事實證明，這所謂的“夢想”只不過是繁重工作生活中一道遙不可及的虛光，使自己每天繼續(xù)有勇氣成為生產線上高速運轉的齒輪。
而中年工友多將希望放在下一代身上，他們注重兒女教育的意識出乎我們的意料。然而在不完整的關愛與落后的教育資源中成長起來的留守兒童，真能有朝一日如工友們所想“和你們一樣，來到北大讀書”?這種從小被灌輸在每個人心中的“要成為人上人”的人生目標，成了許多工人艱辛生活中的虛無寄托，其實他們的孩子最終很有可能和父輩們一樣，一次次地踏上打工的漫途，又一次次地被拒在城市之外，四處飄搖。
八、結束語
在調研結束后，我們拿著匯總上來的訪談實錄，內心無比沉重。我們承認這不是發(fā)生在我們學校中的個案，而是社會的普遍現象。有同學說自己聯想到了《包身工》里工人的悲慘命運——沒有尊嚴，沒有未來，惡劣的生活條件以及重復繁重的體力勞動讓他們變得冷漠和麻木。結合同學們的感悟，我們對此問題進行了一些探討。
1、我們訪談的工友中絕大多數都是所謂“農民工”，他們是改革的貢獻者，卻也是改革的犧牲者。這個群體為國家的現代化建設做出了不可磨滅的貢獻，但其所得和付出往往相差懸殊，在各方面處于弱勢地位，即使有人提出改革的初期要“以一部分的犧牲為代價”，但現在綜合國力提高了，社會整體富裕了，我們卻依舊靠盤剝工人的方式來營造和諧盛世，把農民工當成是暫時的廉價勞動力，在各方面漠視他們的權益，將其安放在“回不去的鄉(xiāng)村，留不下的城市”這樣一個無比尷尬和被動的境地，這不得不說是社會的悲哀，這個問題的出現需要全社會來進行討論、反思和總結。
2、有的同學想要認識社會，但是這種認識卻往往局限于書齋、局限于脫離現實的思考、局限在少部分人的群體中，而很少去關注表面上看起來很不起眼的農民工，這種想法和做法實際上是與最初的目的相背離的，我們認為只有實踐才能出真知，很多時候只有通過調查，了解到各方面的內容，在此基礎上加以分析，才能真正把握問題的本質。
3、個人在自己的成長中，也經常會面臨這樣的問題：是作為一個旁觀者，靜靜地孤立于社會之外呢?現在很多同學只關注自己的小生活，不去管周圍的人怎么樣，在不知不覺間陷入了“精致的利己主義者”的魔咒。還是作為一個參與者，積極融入到促進社會進步中，為弱勢群體做些有益的事情呢?這都給學子們提出了一項任務——走出象牙塔，關注底層，走近工人，分享他們的喜怒哀樂。只有這樣做，我們才能夠認清令我們迷茫的當下社會以及未來前進的方向，青年學子自身也才能走出個人的小天地，積極融入到廣闊的社會中去。
在此我們呼吁，各后勤主管部門在為我校爭創(chuàng)世界一流大學作出貢獻的同時，切實敦促相關單位落實法律法規(guī)，及時發(fā)現并且改正在用人制度上存在的不合理、不合法現象，保障工人合法權益，改善工人的生活和工作境遇，也為兄弟高校提供一個學習的榜樣。
請用實際行動去為身邊的工友做一些力所能及的事情，可以在晚上走進宿舍陪他們聊聊天，聽聽他們真實的心聲，可以通過不同的方式了解他們的困難，幫助維護其合法權益!
這可能只會花掉大家——
一個在面對強制性學術垃圾的痛苦不堪中消磨的晚上，
抑或幾次在五光十色的購物網站徘徊
卻一無所獲的經歷，
只是一場電影的時光，兩集美劇的念想，
放下一種姿態(tài)，
帶著一顆真心，
走進一群默默無聞的工友，
體悟一種艱辛勞作的生涯，
擁抱一個陌生的新世界。
最后，真誠地感謝所有受訪的工友利用寶貴的休息時間參加訪談，向我們講述真實的工作和生活經歷，帶領我們走進自己的內心世界。是你們賦予了這份課余的調研報告以內容、重量與真情實感，是你們使得全校師生了解真實的北大后勤工友成為可能。謝謝!
(應受訪者要求，所有身份信息均在不影響調研結果分析的前提下進行了相應處理，請勿直接對號入座)
文/北大后勤工人調研報告編寫組
2015/12/15
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