作者:田濤2020-07-23來(lái)源:中信出版集團(tuán)
田濤:華為顧問(wèn)
【文/田濤】
封面圖片|任正非:活下去是華為的最低綱領(lǐng),也是最高綱領(lǐng)
企業(yè)家精神之我見(jiàn):做本分的生意人
真正偉大的企業(yè)家身上無(wú)不呈現(xiàn)著深刻的悖論。
他們是理想主義者,是夢(mèng)想家,是從過(guò)去到現(xiàn)在、再到未來(lái)的信使,比如喬布斯、埃隆·馬斯克,比如任正非。但與此同時(shí),他們又是超級(jí)實(shí)用主義者。賺取更多的財(cái)富,是每一個(gè)企業(yè)家命定的職業(yè)屬性,這也從根源上決定了企業(yè)和企業(yè)家的生存法則:數(shù)字的增減與好壞的背后是你明天還能不能活下去。因此,任正非說(shuō),活下去是華為的最低綱領(lǐng),也是最高綱領(lǐng)。
但偉大的企業(yè)家與平庸的企業(yè)家的不同則在于:賺錢(qián)的目的是什么。前者是為了一種理想,一種使命,財(cái)富則是撬動(dòng)夢(mèng)想的工具,后者發(fā)財(cái)就是為了發(fā)財(cái)。
積極的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。他們天然地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)懷有興趣,某種意義上正是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擁抱與抵抗,才讓他們真正展現(xiàn)出勇氣、洞察力、意志力以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的感召力。但他們也是極端的趨利避害者——謹(jǐn)慎乃至于保守與對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好集于一身。
偏執(zhí)的守拙者。不討巧,不取巧,一條道走到黑、走到光明處,也許就引領(lǐng)了世界。華為30多年間堅(jiān)守主航道,拒絕多元化,拒絕機(jī)會(huì)主義,30多年后成為全球通信行業(yè)的顛覆者、領(lǐng)先者,而世界500強(qiáng)中的多數(shù)西方公司也大抵如是。
柔軟的同理心與最堅(jiān)硬的孤獨(dú)者。偉大的企業(yè)家,甚至包括一個(gè)合格的企業(yè)家或管理者,必須擁有一種特質(zhì):同理心。已所欲,人之所欲。自己謀求財(cái)富與權(quán)力的擴(kuò)張,追求聚光燈下的榮耀與輝煌,你的同僚、部屬、員工又何嘗不是這樣?因此,財(cái)富不可獨(dú)享,權(quán)力不可壟斷,成就感應(yīng)當(dāng)共享,唯如此,才能有上下同欲、同心、同力之上的眾志成城。當(dāng)然,同理心不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部,還包括對(duì)客戶的同理心,對(duì)社區(qū)和大眾的“共感”。
與此同時(shí),卓越的領(lǐng)導(dǎo)者又無(wú)不是孤獨(dú)者,堅(jiān)硬的孤獨(dú)者。
以上是關(guān)于企業(yè)家精神的通識(shí)。但對(duì)于今天的中國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō),在這些通識(shí)之外,我們似乎更需要一種源自西方工業(yè)革命以來(lái)的古典企業(yè)家精神:做一個(gè)本分的生意人。具有這種精神的企業(yè)家一般有以下幾點(diǎn)特質(zhì):
一是發(fā)現(xiàn)發(fā)明的能力。
優(yōu)秀的企業(yè)家對(duì)任何社會(huì)來(lái)說(shuō)都是最稀缺的品種。他們是資源的整合者,是“無(wú)中生有”的冒險(xiǎn)家,敏于和善于從實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)發(fā)明中捕捉改變?nèi)祟惷\(yùn)的技術(shù)潛質(zhì)。
我們必須承認(rèn),美國(guó)那些曾經(jīng)偉大的企業(yè)比如摩托羅拉,依然偉大的企業(yè)比如IBM和微軟,新崛起的偉大企業(yè)比如谷歌和亞馬遜,它們無(wú)不有過(guò)這樣的輝煌:把一個(gè)科學(xué)原理、一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的公式轉(zhuǎn)換為一種技術(shù)創(chuàng)新,進(jìn)而把顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,然后讓大眾受益。
美國(guó)的超級(jí)霸主地位正是奠基于幾百個(gè)這樣偉大的企業(yè)之上。
在這些偉大企業(yè)的背后一定有一位或一群先知般的企業(yè)領(lǐng)袖,他們也許于科技一知半解,但他們對(duì)科學(xué)發(fā)明和技術(shù)的直覺(jué)力,尤其是冒險(xiǎn)的魄力、資源的組織力卻是常人無(wú)法企及的。
二是推行大眾化的本能。
把發(fā)明轉(zhuǎn)換成技術(shù),把技術(shù)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品,再把產(chǎn)品推向消費(fèi)者,我們大多數(shù)成功的企業(yè)都擁有第三類本能和能力,這當(dāng)然是對(duì)的,但遺憾的是,我們相當(dāng)多的企業(yè)通過(guò)自我積累和資本化擁有了巨大的資本存量,但它們卻不愿意向上游的基礎(chǔ)研究、原創(chuàng)技術(shù)進(jìn)行投入,甚至許多企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)(包括應(yīng)用技術(shù)的研發(fā))遠(yuǎn)低于營(yíng)銷費(fèi)用。
今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)社會(huì)到處彌漫著過(guò)度營(yíng)銷,包括企業(yè)家自身的過(guò)度營(yíng)銷——他們的名聲就是他們的財(cái)富、權(quán)力、影響力的來(lái)源,但同時(shí)也是他們隨時(shí)可能失去這一切的淵藪。這無(wú)疑有點(diǎn)諷刺乃至于悲劇的意味。
三是顛覆者與盜火者的雙面一體。
處于追隨者地位時(shí),他們是掀桌子的英雄,是技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)模式的破壞性創(chuàng)新者;而當(dāng)站在領(lǐng)先者、領(lǐng)導(dǎo)者地位時(shí),他們依然有一種舍我其誰(shuí)的普羅米修斯氣質(zhì):為人類做盜火者、探險(xiǎn)家、引路者。
四是觀念的純粹性與職業(yè)的純粹性。
企業(yè)家并非無(wú)所不知,無(wú)所不能。不能以為創(chuàng)立了一家了不起的、準(zhǔn)了不起的企業(yè)就代表著一個(gè)企業(yè)家無(wú)師百通,有能力對(duì)大千世界諸般事物、諸種事件指點(diǎn)江山、揮斥方逎,更何況在今天這個(gè)技術(shù)日新月異變化、社會(huì)劇烈震蕩的時(shí)代,企業(yè)家即使全身心專注于自身行業(yè)與自身企業(yè),也不見(jiàn)得能夠應(yīng)對(duì)眼下的挑戰(zhàn)與未來(lái)的沖擊。
企業(yè)家精神之暗瘡種種
我們應(yīng)該崇尚和張揚(yáng)古典的、傳統(tǒng)的企業(yè)家精神,竭力做純粹的生意人,與此同時(shí),也必須對(duì)以下企業(yè)家精神的暗瘡保持警覺(jué)與警戒:
之一:雄心壯志與貪得無(wú)厭
一流的企業(yè)家無(wú)不懷有強(qiáng)烈的企圖心,高漲的欲望與旺盛的精力似乎是他們的天賦特性。然而,對(duì)一些人來(lái)說(shuō),奮斗奮斗奮斗,擺脫了物質(zhì)的饑渴,成為千萬(wàn)富翁、億萬(wàn)富豪,甚至成為財(cái)富金字塔頂端那百分之一、千分之一的“稀有物群”之后,他們卻活得不快樂(lè)。
我們周圍有一批這樣活得不開(kāi)心的富人,財(cái)富積攢得越多他們?cè)讲豢鞓?lè)——這幾年,不止一位企業(yè)家向我吐露過(guò)這樣的苦惱。
雄心壯志當(dāng)然是好的,但雄心壯志和貪得無(wú)厭往往只有一墻之隔。我在多個(gè)場(chǎng)合向一些企業(yè)家朋友推薦兩本書(shū):馬克斯·韋伯的《新教倫理與資本主義精神》以及肯尼斯·霍博和威廉·霍博兄弟倆合著的《清教徒的禮物》。兩部相距100年的著作講的是同一個(gè)哲理:財(cái)富創(chuàng)造的動(dòng)機(jī)與企業(yè)家的價(jià)值追求。
財(cái)富不應(yīng)成為禁錮企業(yè)家精神的“鐵籠”,相反應(yīng)是“輕飄飄的斗篷,隨時(shí)可以將其甩掉”。卓越的企業(yè)家無(wú)不有一種“救世的氣質(zhì)”。
中國(guó)企業(yè)家普遍面臨的精神困惑也許正在這里:賺錢(qián)的意義何在?財(cái)富是目的還是工具?
我們需要構(gòu)建中華人文背景下的企業(yè)家信仰體系、使命體系與價(jià)值觀體系。
之二:一個(gè)病態(tài)的商業(yè)邏輯——先作惡,后從良
近年,一些懷有一夜暴富心態(tài)的創(chuàng)業(yè)者,在公開(kāi)或私人場(chǎng)合堂而皇之、理直氣壯地鼓吹類似的觀點(diǎn):野蠻生長(zhǎng),降維打擊,唯快至上,壟斷為王……
這導(dǎo)致的結(jié)果是,什么有害無(wú)害,假貨真貨,假藥真藥,假數(shù)據(jù)真數(shù)據(jù),假信息真信息,侵權(quán)與否安全與否,都不重要,都可以輕視甚至無(wú)視。一切都為業(yè)績(jī)的火箭式增長(zhǎng)讓路,為市場(chǎng)的跑馬圈地讓路,為一家獨(dú)大的老大地位讓路,為威風(fēng)八面的獨(dú)角獸讓路,為估值和市值讓路。
有學(xué)者私信我:先作惡,后從良,某某公司就是這么走過(guò)來(lái)的。
我不敢茍同。改革開(kāi)放畢竟已經(jīng)40多年了,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法治化建設(shè)也畢竟有40多年了,我們已是世界第二大經(jīng)濟(jì)體,早該吿別原始積累期的叢林法則了。
在一個(gè)喧嘩、喧鬧的時(shí)代,企業(yè)家最需要的是自我懷疑和自我審視。極端點(diǎn)說(shuō),中國(guó)的企業(yè)家可以不讀管理書(shū)籍,但不能不讀中外歷史。讀史使人明達(dá)而知進(jìn)退、知榮辱、知行止。越是握有權(quán)柄和擁有財(cái)富的人群越要有大歷史觀。
歷史有一條邏輯亙古未變:上升者必有頂點(diǎn),上升快的,垮下來(lái)就更快。
之三:富不過(guò)一代、二代之興衰律
我這些年研究組織興衰律、興亡律,從美第奇家族,到胡雪巖帝國(guó),再到中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的一批民營(yíng)企業(yè),大致都逃不出這樣的軌跡:初創(chuàng)時(shí)勤勞節(jié)儉,清明克己;發(fā)展到中期,即所謂繁榮期、成熟期,開(kāi)始奢華失度,奢靡無(wú)算;到了晚期,就是潰爛,剎不住車的從上到下的人性潰爛、文化潰爛、組織潰爛。
美第奇家族冒險(xiǎn)與征服的基因不可謂不強(qiáng),最終卻以最悲絕的下場(chǎng)落幕,滲入其骨髓的浮華、腐化與懈怠是導(dǎo)致大悲劇的根因。而絕大多數(shù)的東西方公司并沒(méi)有美第奇家族這樣的幸運(yùn)和長(zhǎng)壽,畢竟它活了300多年。
我們的祖先總結(jié)得很精辟:富不過(guò)三代。
富不過(guò)三代?我們?nèi)绻麆冸x掉外部環(huán)境及歷史治亂的周期律,看到的則是一個(gè)冰冷的組織自身、家族自身的興衰內(nèi)因:曾經(jīng)賴以崛起的基因衰變了——活力衰減了、孱弱了乃至于喪失了。
一位46歲的投資家一邊抽著雪茄,一邊問(wèn)我:“老師,我的財(cái)富已經(jīng)夠用幾輩子了,可不可以告訴我,我、我的兒女繼續(xù)奮斗的理由?”
30年前穿草鞋的少年,夢(mèng)想有朝一日穿皮鞋,穿上皮鞋后依然奮斗不止,現(xiàn)在突然什么都有了,豪宅豪車游艇,雪茄紅酒高爾夫……
也有企業(yè)家朋友對(duì)我傾訴:“創(chuàng)業(yè)前10多年,我每天工作十幾個(gè)小時(shí),甚至通宵達(dá)旦,現(xiàn)在最不想去的就是辦公室,最喜歡的是茶道和香道,還有坐禪。”
富不過(guò)三代?那是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時(shí)代中國(guó)名門(mén)望族的盛衰律。而在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)高度透明和殘酷的信息時(shí)代,葆有二代的興盛恐怕都不易。而事實(shí)上,在第一代的身上,我們已經(jīng)目睹了太多的速成與太多的速朽。
有學(xué)者認(rèn)為,新教文化與儒家文化雖是完全不同的兩大思想體系,但二者有一個(gè)共通點(diǎn):主張勞動(dòng)是人的天職,崇尚勤奮;同時(shí)訓(xùn)導(dǎo)人們要懂得節(jié)制、克制。勤勞致富的另一面是節(jié)儉。
之四:“巨嬰心態(tài)”與機(jī)會(huì)主義
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著特征是:政策驅(qū)動(dòng)。中國(guó)企業(yè)家中為數(shù)不少者也患上了一種“巨嬰心態(tài)”的政策依賴癥。許多企業(yè)家都是半個(gè)時(shí)政家,幾十年在政府文件、領(lǐng)導(dǎo)人講話、政府報(bào)告、報(bào)紙社論的字里行間期待或失望、亢奮或憂懼,在一波又一波的產(chǎn)業(yè)政策變化中捕捉機(jī)會(huì)、變換戰(zhàn)略、調(diào)整方向。
的確,也有相當(dāng)一批企業(yè)總是能踏準(zhǔn)政策潮變的節(jié)拍,抓住諸如房地產(chǎn)、礦產(chǎn)、金融證券、重化工、新能源、大農(nóng)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、文化藝術(shù)等行業(yè)的機(jī)會(huì),并獲得短期的暴起和急劇的規(guī)模擴(kuò)張,但這種政策驅(qū)動(dòng)的非理性沖動(dòng)在帶來(lái)非理性繁榮的同時(shí),也導(dǎo)致了諸多企業(yè)的肥胖癥:大而不強(qiáng),大而虛弱。
令人扼腕的是,一些第一代的制造領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè),也在過(guò)往的20年左右,定力不夠,隨風(fēng)起舞,四面出擊、八方布局,偏離了主航道。而稍具規(guī)模的縣級(jí)以上企業(yè)大都涉足了房地產(chǎn),更具規(guī)模的企業(yè)大多涉足了金融業(yè),房地產(chǎn)與金融曾經(jīng)在一些企業(yè)家眼中是最大的金礦,如今卻是兩大“風(fēng)暴眼”。
互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼時(shí),我給一位支付公司的創(chuàng)業(yè)家發(fā)短信:深色西服、深色皮鞋、領(lǐng)帶、戒指等代表著一種文明禁忌,距離財(cái)富、權(quán)力最近的人必須有更多的禁忌心,必須要更加知曉行與止的邊界。
金融從業(yè)者是黃金堆邊的守護(hù)人,但沒(méi)有一分是他或她的,他們只是信托者。這就決定了金融的本質(zhì)第一是風(fēng)控,第二還是風(fēng)控,第一是節(jié)制欲望,第二還是節(jié)制欲望,其次才是創(chuàng)新。但當(dāng)大批的穿牛仔的冒險(xiǎn)家、淘金者闖入金融圈時(shí),就離災(zāi)難不遠(yuǎn)了。
一位著名的科技制造企業(yè)的老板,前幾年不無(wú)憂慮地對(duì)我說(shuō):“我在北京一家酒店的咖啡廳喝咖啡,左邊一群人是搞P2P的,右邊的一群人是搞投資的,后面的一伙是搞眾籌的,似乎滿大廳的人談的都是金融,而且大多是年輕人。”
85后、90后的中國(guó)青年,在近10年里耳濡目染了太多一夜暴富的財(cái)富神話。走上社會(huì)后,他們中的一些人也成了躁進(jìn)的機(jī)會(huì)主義者,都市街巷遍地而起的咖啡館里到處都有青春燃燒的面孔和焦灼興奮的“賭徒”——幾年前最發(fā)燒的是P2P與眾籌,而今最新潮的是虛擬貨幣與區(qū)塊鏈。
一次賭徒,一世賭徒。然而,賭場(chǎng)不再有了,也不能再有了。
(本文節(jié)選自《我們?yōu)槭裁匆銎髽I(yè)家:企業(yè)家精神與組織興亡律》一書(shū),華為顧問(wèn)田濤著,中信出版集團(tuán)2020年7月出版。)